商务会面：一杯茶让谈判少了几分拘谨

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上周三下午，合肥一家科技公司的李总，带着一项重要的接待任务来到我们工作室。早在一周前，他就预订了“清心阁”包间，准备接待从上海赶来的合作方张总一行三人。

预订时，李总对现场要求说得很具体：“这次谈的是年度战略合作协议，环境要安静，茶要有一定档次，但不要弄得太隆重，还是要让大家放松。”

这句话其实很能说明商务茶会和普通宴请的区别。太简单，容易显得不够重视；太隆重，又可能让客人产生距离感。我们根据他的想法，提前两小时开始准备包间。茶席上摆了两套茶具，分别用于冲泡六安瓜片和祁门红茶，旁边配了几样手工茶点。茶艺师小王也提前到场，把每个环节重新熟悉了一遍。

张总一行抵达后，小王没有马上介绍茶叶的产地、工艺和年份，而是先用温润的祁门红茶作为开场。茶汤颜色红亮，入口比较柔和，香气也不张扬。张总喝了一口，点了点头，说：“这茶不错，比酒店里的强多了。”

一句很简单的评价，却让原本略显正式的氛围轻松了不少。几个人从茶叶聊到合肥的天气，又从当地的产业环境聊到各自创业时遇到的事情。等茶过三巡，双方才逐渐进入合作协议的具体内容。

李总原本担心，年度合作涉及的条款较多，谈起来可能会比较紧张。没想到在茶香和轻松的聊天中，双方反而更容易把自己的想法说清楚。对于一些原本需要反复沟通的细节，也少了几分“谈判”的感觉，多了几分共同商量的意味。

最后，双方当场敲定了合作细节并完成签约。签约结束后，张总握着李总的手说：“今天这茶喝得舒服，以后来合肥，还来这儿。”

事后，李总还专门发来消息：“没想到一间茶室能帮我把生意谈成，以后公司接待都用你们。”

从这次接待来看，茶室并不能替人完成谈判，但它可以提供一个不那么紧绷的环境。很多时候，环境舒服了，话也就更容易说到一起。